Informativa sulla privacy


La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica all'utilizzo della nostra offerta online nel negozio online all'indirizzo: www.fera24.it.

Nome e dati di contatto delle persona responsabile:

Fera24 UG Blankenfelder Dorfstraße 94, 15827 Blankenfelde-Mahlow

rappresentata da: Sabina Krupa, Daria Rudzka, Maciej Idzikowski.

Ambito e finalità del trattamento dei dati

Categorie di Informazioni Elaborate

Informazioni personali e identificative.
 
Informazioni personali, qualsiasi dato relativo a individui identificati o identificabili, anche indirettamente, tramite riferimento ad altre informazioni, compreso un codice identificativo personale; Dati identificativi, i dati personali che consentono l'identificazione diretta della persona interessata (come ad esempio nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, ecc.).

Informazioni di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento di questo sito web raccolgono, durante il normale utilizzo, alcune informazioni personali il cui trasferimento è implicito nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Queste informazioni non vengono raccolte per essere associate a individui identificati, ma per loro natura potrebbero, attraverso l'elaborazione e l'associazione con dati detenuti da terzi, consentire l'identificazione degli utenti. Questa categoria di dati include gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano al sito, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server (successo, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati solo per ottenere informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del sito e per verificare il suo corretto funzionamento.

Difesa legale
 
I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati dal Titolare per difendersi in giudizio o nelle fasi preliminari alla sua eventuale istituzione, da abusi nell'uso dello stesso o dei servizi connessi da parte dell'Utente. I dati possono essere utilizzati per stabilire la responsabilità in caso di ipotetici reati informatici contro il sito. L'Utente è consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a divulgare i dati su richiesta delle autorità pubbliche.

Registro di sistema e Manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione di FERA24.IT e dei servizi terzi ad essa collegati, possono essere raccolti registri di sistema, che possono contenere anche dati personali come l'indirizzo IP dell'Utente.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito o la compilazione di eventuali moduli di raccolta dati comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, e di eventuali altri dati personali inseriti.

Informazioni specifiche

Informazioni specifiche possono essere fornite nelle pagine del Sito relative a determinati servizi o trattamenti dei Dati forniti dall'Utente o dall'Interessato.

METODI DI GESTIONE e POSIZIONE DI ARCHIVIAZIONE DEI DATI RACCOLTI

Metodi di Gestione

Il Proprietario adotta le adeguate precauzioni volte a prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione dei Dati Personali. Il trattamento avviene tramite mezzi informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente pertinenti alle finalità indicate. Oltre al Proprietario, in alcuni casi, possono avere accesso ai Dati altre figure coinvolte nell'organizzaziometne di FERA24.IT (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) o entità esterne (come fornitori di servizi tecnici di terze parti, corrieri postali, fornitori di hosting, società informatiche, agenzie di comunicazione) designati, se necessario, come Responsabili del Trattamento da parte del Proprietario. L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento può sempre essere richiesto al Proprietario del Trattamento.

Base Legale del Trattamento

Il Proprietario tratta i Dati Personali dell'Utente qualora ricorra una delle seguenti condizioni:
l'Utente ha fornito il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti, il Proprietario può essere autorizzato a trattare i Dati Personali senza il consenso dell'Utente o un'altra base giuridica specificata di seguito, fino a quando l'Utente non si oppone ("opt-out") a tale trattamento. Questo non si applica, tuttavia, qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
 
il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o per l'adempimento di misure precontrattuali;

il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale cui è soggetto il Proprietario;

il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Proprietario;

il trattamento è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi del Proprietario o di terzi.

Tuttavia, è sempre possibile chiedere al Proprietario di chiarire la base legale specifica di ciascun trattamento e, in particolare, se il trattamento si basi sulla legge, sia previsto da un contratto o sia necessario per concludere un contratto.

SCOPI DEL TRATTAMENTO

Conformemente all'art. 6 paragrafo 1 lettere b, i dati dell'Utente vengono raccolti per consentire al Titolare di offrire i propri Servizi, nonché per le seguenti finalità: Analisi statistica, Registrazione e autenticazione, Remarketing e targeting comportamentale, Gestione delle richieste di supporto e contatto, Comunicazioni con l'Utente, Gestione dei pagamenti, Gestione dei tag, Heat mapping e registrazione delle sessioni, Hosting e infrastruttura di backend, Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti, Monitoraggio dell'infrastruttura e Gestione dei contatti e invio di messaggi. Per maggiori dettagli sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali rilevanti per ciascuna finalità, l'Utente può consultare le relative sezioni di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità utilizzando i seguenti servizi:

Comunicazioni con l'Utente

Mailing list o newsletter (FERA24.IT)

Con l'iscrizione alla mailing list o alla newsletter, l'indirizzo email dell'Utente viene automaticamente aggiunto a una lista di contatti a cui possono essere inviati messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, riguardanti FERA24.IT. L'indirizzo email dell'Utente può essere incluso in questa lista anche in seguito alla registrazione su FERA24.IT o dopo l'acquisto di un prodotto.

Dati Personali raccolti: cognome, data di nascita, email, nome.

Funzionalità Sociali

Invito e suggerimento di amici (FERA24.IT)

FERA24.IT può utilizzare i Dati Personali forniti per consentire agli Utenti di invitare i loro amici - ad esempio attraverso la rubrica, se è stato autorizzato l'accesso - e per suggerire amici o connessioni all'interno della piattaforma.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati.

Gestione dei contatti e invio di messaggi

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di altro tipo, utilizzati per comunicare con l'Utente. Tali servizi possono anche raccogliere dati sulla data e l'ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell'Utente, nonché sull'interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui link inseriti nei messaggi.

Gestione dei pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti consentono a FERA24.IT di elaborare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da FERA24.IT.

Alcuni di questi servizi potrebbero anche permettere l'invio programmato di messaggi all'Utente, come email contenenti fatture o notifiche di pagamento.

AMBITO DI DIVULGAZIONE, TRASMISSIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

I Suoi dati soggetti al trattamento non saranno divulgati e potranno essere comunicati a società strettamente collegate a FERA24.IT all'interno dell'Unione Europea, in conformità e nei limiti stabiliti dall'art. 44 del Regolamento (UE) 2016/679, al fine di adempiere ai contratti o a finalità connesse.


Dati di accesso

Raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo comportamento d'uso e registriamo dati sul tuo computer. Raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i dati relativi a ciascun accesso alla nostra offerta online (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono:

nome e URL del file a cui si è acceduto
data e ora dell'accesso
quantità di dati trasferiti
messaggio di download riuscito (codice di risposta HTTP)
il tuo fornitore di servizi Internet
indirizzo IP e provider richiedente
tipo e versione del browser
sistema operativo
URL di riferimento (cioè la pagina visitata in precedenza)

Utilizziamo questi dati di log senza assegnarli a te personalmente o profilarli in altro modo per scopi statistici.

Utilizziamo questi dati di log senza attribuirli a te personalmente o creare altri profili per analisi statistiche al fine di registrare in modo anonimo il numero di visitatori del nostro sito web, per ottimizzare la nostra offerta online e l'entità e il tipo di utilizzo. Queste informazioni ci aiutano ad ascoltare e migliorare le nostre inserzioni. Abbiamo quindi un interesse legittimo a raccogliere questi dati, ai sensi dell'Articolo 6 (1) (1) (f) GDPR.


Cookie

Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per ottimizzare la nostra offerta online. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo disco rigido quando visita un sito web. Contiene un identificatore di sessione, con il quale il tuo computer o dispositivo mobile viene assegnato e riconosciuto quando visiti nuovamente il sito web. Grazie a questi cookie, la merce nel tuo carrello viene conservata per un periodo di tempo più lungo.


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Contatto e-mail

Se ci contatti (ad esempio tramite un modulo di contatto o un'e-mail), memorizzeremo i tuoi dati per elaborare la tua richiesta e nel caso in cui sorgano ulteriori domande. Questo è anche il nostro legittimo interesse ai sensi dell'Articolo 6(1)(1)(b) GDPR.


Memorizziamo e utilizziamo altri dati personali solo se hai dato il tuo consenso o se ciò è legalmente consentito senza un consenso speciale.

Base legale

Esistono le seguenti basi legali per la raccolta, la conservazione e l'elaborazione dei tuoi dati personali:

Articolo 6 (1) frase 1 lit. a GDPR
se ci fornisci il consenso al trattamento dei dati personali che ti riguardano

Articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lit. b GDPR
nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto stipulato con te o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta

Articolo 6 comma 1 frase 1 lettera c GDPR
nella misura in cui il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Articolo 6.1, frase 1, lettera d GDPR
nella misura in cui il trattamento dei tuoi dati è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi di un'altra persona fisica.

Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera e) GDPR
nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale a te affidata.

Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) GDPR
nella misura in cui il trattamento è necessario per proteggere i nostri interessi legittimi o gli interessi di una terza parte, a meno che i tuoi interessi o i diritti e le libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali prevalgano su tali interessi.

Divulgazione di dati a terzi

Trasferiamo i tuoi dati a terzi per i motivi legali elencati nella sezione 3 e solo nei casi sopra menzionati. In particolare, questo è il caso se hai dato il tuo consenso. Nel caso dell'Articolo 6 (1) S.1(b) GDPR, i tuoi dati saranno trasmessi ai fini dell'adempimento del contratto stipulato con te o per l'esecuzione di misure precontrattuali eseguite su tua richiesta, ad esempio a una società di trasporti per la consegna o a società di pagamento come PayPal.

A parte questo, i tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo consenso.

Periodo di conservazione

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario ai fini previsti o come richiesto dalla legge. È un requisito legale che i registri aziendali siano chiusi per lo scopo o gli scopi. Ci assicuriamo che i tuoi dati siano conservati solo per questo scopo legale, dopo la scadenza dei periodi di garanzia o di garanzia.


Diritti dell'interessato

Articolo 15 GDPR, diritto all'informazione per la persona interessata.

Hai il diritto di richiedere una conferma da parte nostra su se e quali dati personali vengono elaborati da noi. Puoi richiederci le seguenti informazioni sui seguenti argomenti:

-Scopi del trattamento dei dati;

-Categorie di dati personali trattati;

- i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno divulgati,

-dove possibile, il periodo di conservazione previsto o i criteri per determinare tale periodo;

-l'esistenza del diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento o il diritto di opporsi a tale trattamento

-L'esistenza del diritto di ricorrere a un'autorità di vigilanza;

-Se i dati non sono stati ottenuti da te, informazioni sull'origine dei dati;

- l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell'Articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR e, almeno in questi casi, informazioni pertinenti sulla logica utilizzata e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento su di te.

Se i tuoi dati personali vengono trasferiti a un Paese terzo o a un'organizzazione internazionale, hai il diritto di essere informato sulle garanzie appropriate ai sensi dell'Articolo 46 RODO in relazione al trasferimento.

Articolo 16 GDPR Diritto di rettifica

Hai il diritto di richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti che ti riguardano senza ritardi ingiustificati. Tenendo conto delle finalità del trattamento, hai anche il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti, anche presentando una dichiarazione supplementare.

Articolo 17 GDPR Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ritardi ingiustificati e il responsabile del trattamento è obbligato a cancellare i dati personali senza ritardi ingiustificati se si applica uno dei seguenti motivi:
I dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.
Revochi il tuo consenso al trattamento dei dati e non esiste un'altra base giuridica per il trattamento (Articolo 6 (1) (1) (b) - (f) GDPR).
Ti opponi al trattamento dei dati sulla base dell'Articolo 21(1) e non vi sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure ti opponi al trattamento dei dati sulla base dell'Articolo 21(2).
I dati personali sono stati trattati illegalmente.
La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale previsto dalla legge dell'Unione o dello Stato membro a cui sei soggetto.
I dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell'informazione offerti in conformità all'Articolo 8, paragrafo 1.

Se i tuoi dati sono stati resi pubblici e siamo obbligati a cancellarli in conformità all'Articolo 17(1) del GDPR, adotteremo misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i responsabili del trattamento dei dati personali che richiedi la cancellazione di tali dati personali.

Articolo 18 GDPR Diritto di limitare il trattamento

Hai il diritto di chiederci di limitare l'elaborazione dei dati se si verifica una delle seguenti condizioni:

- Ti opponi all'accuratezza dei dati personali, per un periodo di tempo che ti consente di verificare l'accuratezza dei dati.

- l'elaborazione è illegale e ti opponi alla cancellazione dei dati personali e chiedi invece che limitiamo l'uso dei tuoi dati

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- ti sei opposto al trattamento sulla base dell'Articolo 21(1) e non è ancora chiaro se i nostri diritti all'ulteriore trattamento dei tuoi dati prevalgano sui tuoi diritti.


Se il trattamento è limitato, può essere elaborato solo con il tuo consenso per far valere rivendicazioni legali o per proteggere i diritti di terzi o per motivi di rilevante interesse pubblico.


Articolo 20 GDPR Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina o il trasferimento ad un altro responsabile del trattamento senza ostacoli, a condizione che ciò sia tecnicamente fattibile e non influisca sui diritti e le libertà di altri.

Articolo 7, paragrafo 3, GDPR

Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati.

Art. 21 GDPR Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati che avviene sulla base dell'Articolo 6 (1) (e) o (f); questo vale anche per la profilazione sulla base di queste disposizioni. In questo caso, interromperemo l'elaborazione dei tuoi dati, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi per un'ulteriore elaborazione (ad esempio, l'affermazione dei nostri diritti) che prevalgono sui tuoi interessi e diritti.

Se trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporti al trattamento in qualsiasi momento; questo vale anche per la profilazione nella misura in cui è collegata a tale marketing diretto.

f. Decisioni automatizzate, compresa la profilazione
Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato - compresa la profilazione - che produca effetti legali nei tuoi confronti o che ti riguardi in modo altrettanto significativo.

Il processo decisionale automatizzato sulla base dei dati personali raccolti non avrà luogo.

Diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di vigilanza

Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza, in particolare nello Stato membro di residenza, di lavoro o di presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano sia illegale.

7.Sicurezza dei dati

Ci sforziamo sempre di osservare misure tecniche e organizzative per la protezione dall'accesso, dalla perdita e dalla distruzione dei dati da parte di terzi, in conformità con lo stato dell'arte e nell'ambito delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

I tuoi dati personali durante l'ordine del cliente e il login vengono trasmessi in modo criptato nel sistema di crittografia SSL.