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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online
La Commissione europea ha istituito una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online (la cosiddetta "piattaforma ODR"). La Piattaforma ODR funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di servizio online. La piattaforma ODR è accessibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Non siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori ai sensi della "Legge sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (VSBG)" e non siamo obbligati a farlo.


Legge applicabile:

Le Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto tedesco con esclusione del diritto commerciale delle Nazioni Unite, anche se la consegna avviene in un paese diverso dalla Germania. Pertanto, in caso di controversia, si applicherà la legge del paese in cui ha sede la società, anche se il consumatore non è domiciliato in un paese dell'Unione Europea. L'eventuale invalidità di una delle presenti clausole non pregiudica la validità e l'osservanza delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Ci riserviamo il diritto di modificare di volta in volta i termini e le condizioni, per cui ti consigliamo di consultarli regolarmente. Tuttavia, i termini e le condizioni applicabili sono quelli in vigore sul sito web www.fera.it al momento dell'ordine.