La Commissione UE mette a disposizione una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie (la cosiddetta piattaforma ODR) per la risoluzione delle controversie in relazione ai contratti di vendita online. Questa piattaforma ODR è raggiungibile tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/oder. Può trovare il nostro indirizzo e-mail sopra, alla voce "Contatti". Non siamo disposti né obbligati a risolvere le controversie con i consumatori da un collegio arbitrale.